سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة المنتجات ولأسباب تتعلق بالنظافة والجودة، لا يقبل المتجر استرجاع أو استبدال أي طلب بعد تأكيده أو شحنه، إلا في الحالة التالية:
- استلام منتج غير مطابق للطلب.
ويشترط للاستبدال:
- أن يتم التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
لن يتم قبول أي طلب استرجاع أو استبدال في غير الحالة المذكورة أعلاه.